Teknologi är viktigt, människor är viktigare

addCITs Lösningar för Företagstelefoni

 
Molnväxel, Contact Center, Mobilabonnemang, IoT, AI, Voice for CRM.
Molntjänster

35

år i branchen

75,000

aktiva användare

100%

tillgänglighet sedan 2020

92.5%

operatörsoberoende
portfölj2

Sveriges bästa företagstelefoni

addCIT erbjuder en rad tjänster som gör att vi kan tillhandahålla den bästa lösningen för just din verksamhet. Oavsett vilken lösning du väljer, har vi den expertis som krävs för att implementera och optimera dessa tjänster.

Vi erbjuder också en omfattande tjänsteportfölj som inkluderar utbildning, governance, anpassningar, integrationer och säkerhet.

Med vårt engagemang, moderna synsätt och support i världsklass, levererar vi den kunskap och trygghet som behövs för att möta dina behov.

 

Vad är företagstelefoni?

Klassiskt är företagstelefoni synonymt med en växel som hanterar inkommande och utgående samtal och fungerar som ett nav för all kommunikation, vilket gör det enkelt för alla att koppla samtal till rätt avdelning eller person.

Modern företagstelefoni inkluderar utöver växelfunktionerna även avancerade funktioner som lämpar sig för exempelvis kundservice och supportorganisationer. Full mobilitet ger medarbetarna tillgång till funktionerna oavsett var de befinner sig.

Några fördelar med modern företagstelefoni:

  • Tidsbesparing: Kunderna får snabbare lösningar på sina problem, vilket sparar tid både för dem och för företaget.
  • Minskad frustration: Genom att undvika upprepade samtal och förklaringar minskar kundernas frustration.
  • Förbättrad kundupplevelse: En smidigare och mer effektiv kommunikation leder till nöjdare kunder.
Vad är företagstelefoni
Företagstelefoni

Här snackas det företagstelefoni

Visste du att vi människor fortfarande gärna vill prata med varandra, och 80% av all kundkommunikation sker via telefon? 

En samlad kommunikation har aldrig varit viktigare för företag än idag. Röstsamtal och personlig kontakt är oersättliga för att skapa förståelse, bygga relationer och lösa problem.

Vad innebär en modern företagstelefoni?

  • Stärkta kundrelationer: Genom att erbjuda en effektiv och personlig service bygger företaget starkare relationer med sina kunder.
  • Ökad kundlojalitet: Nöjda kunder är mer benägna att återvända och rekommendera företaget till andra.
  • Fler affärsmöjligheter: Varje samtal som hanteras effektivt kan leda till nya affärer och ökad försäljning.
Vi hoppar stavhopp, andra hoppar höjdhopp. Hur högt vill du nå?

Företagstelefoni med AI lösning

 

Genom att integrera AI-teknik i våra plattformar, arbetar vi mot att leverera de mest avancerade funktionerna för våra kunder.

AI_2

addCITs lösningar

Kontakta oss

Tillsammans hittar vi den lösning som passar dig bäst

startsida_Support
Teknologi är viktigt, människor är viktigare 

addCIT vårdar och utvecklar er företagstelefoni 

Sedan 2020 har vi haft 100 % tillgänglighet, vilket säkerställer att er företagstelefoni alltid fungerar optimalt.

Oslagbar support för er företagstelefoni - vårt erfarna team förbättrar ständigt era tjänster genom regelbundna utbildningar, uppgraderingar och införandet av nya funktioner. Vi vårdar inte bara er telefoni, utan även vårt samarbete med er!

Ledande svenska företag har förtroende för addCIT

vision-1fmv-1daloc 1-1 ragn-sells-logo-web 1-1OrustKommun_Logotyp_Blue_Yellow 1-2tjorn-logo 1-2teracom-1